Этот вопрос волнует многих мам, которые не могут обратиться ко мне лично.
ДА — мои удаленные консультации эффективны.

У меня большой опыт очной работы, и я давно работаю он-лайн — с мамами, живущими за границей или в отдалённых регионах, где нет консультантов моего уровня. Уезжая в отпуск, я не прекращала работу — просто переходила в удаленный режим с теми, кто хотел только моей помощи.
За 2019 г удаленно я помогла более 1000 мам — по переписке, аудио и видеосвязи. Это примерно 20-25 разных ситуаций еженедельно.
За 2020 и 2021 г из-за COVID-19 удаленной работы прибавилось, почти в 2 раза.

Пожалуй, не меньше половины ситуаций — поиск экспертного мнения, когда мамы ищут причины проблем, разные нестандартные решения после общения с другими специалистами. Мой опыт важен не только матерям, но и коллегам — мне очень приятно это. Я провожу супервизии (разбор сложных случаев) для коллег и горжусь тем, что Ассоциация консультантов по естественному вскармливанию пригласила меня провести круглый стол по удаленному консультированию

Я работаю удаленно, так же полноценно, как и очно. В удаленную работу я беру все проблемы грудного вскармливания, прикорма и сна. Иногда требуется больше времени и больше усилий, чем при личной встрече, но и в таких ситуациях удаленное общение лучше, чем отсутствие помощи.

Как договориться о консультации?
Сначала мы обсудим формат – выбор зависит от того, какие проблемы вы хотите обсудить.

Я предпочитаю видеосвязь, это лучше для налаживания связи с собеседником, но некоторые вопросы вполне уместно обсудить и голосом.

Для того, чтобы провести удаленную консультацию, мы заранее обсуждаем удобные для всех день и время и связываемся по любой видеосвязи.

Заранее, до встречи, я прошу видео кормления — важно, чтобы видео снимали бы не вы одной рукой, а помощник – издали.
Сделанное вами видео будет нашим рабочим материалом, основой для моих рекомендаций. Поэтому я жду съемку ваших привычных поз в момент прикладывания, и буквально несколько следующих секунд — сверху, спереди, издали.

По видео я смогу помочь вам с прикладыванием и захватом. Мы обсудим, что можно оставить, а что лучше исправить. Я объясню и покажу на кукле, какую позу и положение вам лучше использовать, чтобы не было больно кормить и стало бы более удобно – так же проходит и при очной встрече. Если есть желание и возможности, вы можете приложить малыша к груди прямо на нашей встрече.

На макете груди я могу научить сцеживанию, помогу справиться с лактостазом.

После консультации я отправляю подборку полезных ссылок по темам, которые мы обсуждаем на встрече.

Я не ограничиваю время общения, мы говорим столько, сколько нужно вам. Я всегда рада пообщаться и после встречи.

Мне очень приятно, что мамы, с которыми мы общались удаленно, оставляют свои отзывы — они выложены на моем сайте и в разных проессиональных сообществах.

Сомневаетесь, подойдёт ли вам удаленная консультация? Давайте обсудим! Я за то, чтобы озвучить сомнения и поискать подходящее решение вместе!

Удаленная работа — это много видео, ссылок, переписки, чтобы вам легче было справиться со сложностями. Моя квалификация со всеми навыками помощи в прикладывании, захвате, отказами от груди, прикорме, отлучении и всех остальных проблемах кормления не зависит от того, очно или удаленно мы общаемся
Я поддержу вас в любом решении — и постараюсь сделать это бережно и аккуратно.

Один из моих любимых навыков – работать четко, емко и быстро. Поэтому за минимум времени вы получите максимум пользы. То, что я рассказываю и показываю, не найти и не увидеть в интернете – я подбираю те слова и те рекомендации, которые нужны в вашей конкретной ситуации.

В моем прайсе указана цена за час, потому что мне комфортнее брать оплату по фактическому времени общения – сколько мы общаемся, столько вы и заплатите.

Как проходит наша консультация, если маме больно кормить?

Боль — частая причина преждевременного прекращения кормления грудью. Невероятно сложно терпеть боль изо дня в день, от кормления к кормлению, хотя я знаю совершенно героических женщин, которые страдали 3-5-6 месяцев от боли и продолжали кормить.

Целями нашей работы с болью я считаю поиск причин, вызывающих боль, и путей избавления от дискомфорта.

В большинстве случаев боль отступает, если изменить прикладывание. Выглядит, как волшебство, но на самом деле это не чудо, а определённые принципы биомеханики.

После того, как мы нашли причины боли, моя дальнейшая задача — предложить техники, которые помогут решить проблему. Это будут определённые позы, массаж языка, лица, использование накладки, консультация других специалистов и тд.

Когда больно кормить, важно следить за набором веса ребёнка и состоянием груди — большинство мам непроизвольно ограничивают продолжительность и частоту кормлений, а значит, и вероятность мастита увеличивается, особенно, если повреждены соски.

Итак:

Мы работаем с прикладыванием.
Подбираем техники, позволяющие контролировать и уменьшать боль.
Я даю контакты специалистов, консультация которых может быть полезна.
Мы остаёмся на связи — и я могу дать дальнейшие рекомендации удалённо.
Работа с болью при кормлении может быть очной, если вы в Москве или недалеко в пригороде, или удалённой, если вы живете далеко от меня.

Как проходит консультация, если маме кажется, что у нее мало молока?

Сначала я уточняю, как ребенок набирает вес – это позволяет понять, действительно ли есть проблема. Если набор веса хороший – все в порядке, и мы обсуждаем, почему возникли сомнения. Если набор веса низкий, продолжаем выяснять, что происходит с кормлением.
Чаще всего дело не в количестве молока, а в том, сколько его ребенок высасывает из груди.
Почему малыш может высасывать мало молока? Если молока достаточно, то варианта два – редкие кормления и неэффективные сосания. С редкими кормлениями проще — нужно понять, что такое требование груди, не бояться разбудить ребенка, не усыплять его дополнительно. А вот если сосание неэффективное, нужно разбираться более детально – что мешает малышу? Хорошо, если эффективность сосания удается увеличить за счет прикладывания, создания оптимальных условий для раскрывания ротика, более частых и глубоких глотков, более активного поведения на груди.
Если не удается справиться только прикладыванием, понадобятся сцеживания и докорм сцеженным молоком. Обсуждаем техники, стратегии сцеживания, объем и способ докорма.
Бывает, что у женщины действительно недостаточно молока для кормления ребенка. Но это не значит, что не получится кормить только грудью. Мы обсуждаем возможные причины нехватки молока, что можно сделать для его увеличения, как, сколько и когда докармливать ребенка.
Если малыш мало набирает вес, стоит оставаться на связи и после встречи. Это нормально, может быть много вопросов и тревог – важно, чтобы был человек, с которым вы обсудите то, что беспокоит.
Я за командную работу. Не со всеми вопросами грудного вскармливания может помочь педиатр, даже имеющий дополнительное образование в области лактации – поэтому если семья общается с педиатром, которому можно доверять И с консультантом по лактации, скорее всего, цель женщины в кормлении ребенка будет достигнута. Иногда к нашей команде присоединяется психолог и/или психиатр – и тогда работа становится еще более ювелирной и подходящей матери. Могут понадобиться и другие специалисты – стоматолог, эндокринолог, гинеколог. И все вместе мы идем к цели, которая важна для матери

Консультации по прикорму делятся на 2 группы — перед введением прикорма и уже в процессе, когда есть вопросы и сложности.

Перед введением прикорма мы обсуждаем признаки готовности ребёнка к твёрдой пище, что, как и когда давать, какие продукты вводить. Говорим о том, что нет жестких норм, графиков и таблиц — задача познакомить ребёнка с едой. Всегда обсуждаем питье — обычно это тема для разных вопросов. По большому счёту, получается небольшая теоретическая лекция. С мамами, с которыми мы уже встречались лично, это может быть аудиоформат, если это наша первая встреча, лучше общаться по видеосвязи. У меня есть подборка постов про прикорм в гайде, и тут.

Если прикорм уже введён и возникают какие-то сложности, трудности, сомнения, мы обсуждаем нюансы рациона, поведения, пищевых пристрастий, родительские ожидания и возможности малышей:
— Что любит ребёнок, что не любит. Иногда возникают неожиданные открытия, как на недавней консультации, когда выяснилось, что девочка предпочитает продукты красного цвета.
— Что едят в семье, что любит мама. Ребёнок ест то, что ему кажется безопасным. Обычно — то, что ела мама во время беременности и кормления и то, что она ест сейчас.
— Может ли ГВ мешать прикорму? Что будет, если, у малоежки забрать грудное молоко?
— Где ест ребёнок, удобно ли ему, как можно оптимизировать место, приборы, посуду.
— Что важно малышам — игры с едой, разные варианты тарелок/ложек/чашек, обработки пищи. Мне нравится рассказывать, какие особенности детей мешают «спокойно» есть. Это могут быть возрастные нюансы или индивидуальные.

Иногда для обсуждения прикорма нужно предварительное видео трапезы, а бывает, что мы обходимся только рассказом родителей. Я анализирую информацию и предлагаю разные варианты решения проблем.

Моя цель — снять тревогу, объяснить происходящее, разработать план действий. В результате нашей встречи родители становятся увереннее и спокойнее. Из этого состояния намного легче взаимодействовать с детьми.

Обычно для удалённых консультаций я выделяю время по вечерам. Но бывают окошки утром и днём. Чаще всего за 1-2 дня удаётся договориться об удобном для всех времени.

Стоимость моих удалённых консультаций по кормлению, прикорму и сну одинаковая и рассчитывается из фактического времени общения. Я стараюсь дать максимум информации за минимум времени, и считаю такой вариант расчётов более выгодным для клиентов.

Фото Татьяны Нестеровой

Как может консультант по грудному вскармливанию любить консультации по завершению грудного вскармливания? Может!

Потому что это консультация, по-новому открывающая потребности ребенка родителям. А значит, в итоге вы становитесь более внимательными и компетентными во взаимодействии с детьми.

Я бы очень хотела, чтобы мне так рассказали про моих собственных детей много лет назад!

Завершение грудного вскармливания — значительный этап, соединяющий все аспекты жизни ребёнка. Это и про прикорм, про сон, про эмоции и отношения с близкими.

Я разработала уникальную методику Развивающего завершения грудного вскармливания и оформила на нее авторское право.

В чем уникальность моей работы:

Я рассматриваю завершение грудного вскармливания как развитие детско-родительских отношений — ребенок и взрослый обучаются более внимательному отношению к себе, своему состоянию, эмоциям.

Родитель отзывчиво реагирует на потребности ребенку и предлагает занятия, которые нужны ребенку для комфорта.

На консультации мы обсуждаем самые разные вопросы:

• Почему дети часто просят грудь, почему просыпаются по ночам
• Как сократить частые прикладывания днём и ночью
• Как увеличить долю твёрдой пищи в рационе
• Какие потребности могут прятаться за ночными пробуждениями и сосанием
• Почему для того, чтобы успокоиться и заснуть, нужно сосание
• Как укладывать спать без груди
• Чем можно заменить сосание

Я могу предложить несколько разных стратегий, а на консультации мы с родителями подбираем вариант, подходящий для конкретных ситуаций.

Основная задача при завершении грудного вскармливания — помочь ребенку найти замену, эквивалентную сосанию по ощущениям и эмоциям.

Как найти то, что нужно ребенку?
Принципиально важно, что происходит во время укладывания и во время сосания – какие движения делает ребенок. Именно ЭТИ движения скорее всего и демонстрируют то, чего не хватило во время бодрствования. Значит, нужно перераспределить занятия таким образом, чтобы важных для ребенка активностей было больше.

К сожалению, волшебных палочек в родительстве нет — об этом очень хорошо написано в книгах про сон у Линдси Хуквей (их можно найти в издательстве Светло), но если вы понимаете потребности ребёнка, легче регулировать сосание, трапезы и сон. Вернув себе контроль над происходящим, часто матери решают продолжать кормление, но по новым, более подходящим в текущий момент правилам.

Для тех, кто хочет больше теоретических основ и моей поддержки — мой курс про завершение ГВ (о нем подробная информация тут https://zaversheniegv.polina-gv.ru/

А личная консультация больше подойдёт, если вы хотите получить быстрые ответы на конкретные вопросы.

Для того, чтобы качественно помогать, нужно много учиться. Обучение консультантов платное, непрерывное, занимающее много времени, сил и денег. Я как-то решила подсчитать, сколько средств у меня уходит на обучение. Оказалось, что это примерно десятая часть доходов — участие в конференциях, вебинарах, членство в международных организациях, освоение новых навыков, покупка книг по специальности.

Многие консультанты занимаются волонтерской деятельностью — работают в роддомах, больницах, поликлиниках. Но качественная волонтерская работа возможна только при благополучной жизни волонтера. Ежедневно я помогаю мамам безвозмездно — на разных форумах, в том числе на тематических, касающихся недоношенных деток. Мне звонят и пишут с вопросами незнакомые люди и я стараюсь ответить максимально полно, не ожидая оплаты. Это тоже за счет тех, кто готов платить за консультацию. Ну, и в конце концов, это моя работа, за которую я получаю деньги, чтобы иметь возможность жить самой и обеспечивать своих детей.

Некоторые люди считают, что консультации по грудному вскармливанию должны быть бесплатными. Но почему мы не требуем бесплатной работы врача? Наоборот, чем заслуженнее доктор, тем дороже его время и внимание. От загруженных профессоров обычно не ждут эмоционального участия, принимают такими, как они есть, а иногда доктора грубоваты и резки. Консультант не может себе этого позволить. От нас всегда требуется СОчувствие, эмпатия, понимание. В общении с мамой мы не ограничиваемся одной личной консультацией, всегда общаемся после и далеко не каждая мама хочет и может оплачивать каждый свой вопрос. Оплата моей консультации включает как минимум один телефонный звонок, не относящийся к теме встречи. Кто-то не позвонит ни разу, а кто-то будет общаться едва ли не ежедневно.

Чтобы иметь возможность быть понимающей и сочувствующей, я регулярно посещаю встречи с психологом. Это мое время и деньги. Без психологической поддержки я не смогу работать так, как работаю, не смогу полноценно поддерживать мам и коллег.

Иногда бесплатность или низкая стоимость консультации как бы снимает ответственность с помогающей стороны — ну, не получилось помочь, так и денег вроде бы не брали. На самом деле, любая помощь должна быть качественной и квалифицированной.

Что происходит после нашей консультации?

Я всегда рада вопросам и новостям от знакомых мам — это даёт мне возможность профессионального развития в том числе. Чтобы понять, работают ли рекомендации, важно знать, что происходит после встречи. Поэтому мне можно писать с самыми разными вопросами и после того, как мы общались. У разных специалистов разные условия — большинство коллег ограничивают общение 2-4 неделями после консультации, а кто-то общается после встречи за дополнительную оплату. Все варианты имеют право на существование, нет правильных и неправильных. Мне комфортно продолжать общение, я не считаю зазорным ответить на один и тот же вопрос дважды, не боюсь потерять «авторитет» от своей доступности.

Мне важно, чтобы писали, а не оставляли голосовые сообщения — тогда я могу видеть историю ваших обращений.
На ночь я выключаю телефон, поэтому писать можно в любое время, не высчитывая разницу часовых поясов.

Если ваш вопрос требует развёрнутого общения, я обязательно скажу об этом! Если вам комфортно оплачивать общение после встречи, просто скажите — и я отправлю ссылку для оплаты.

Если вы хотите обсудить какую-то проблему, которой мы не касались при предыдущей личной встрече, скорее всего нам понадобится отдельная консультация — и я скажу вам об этом. Например, отдельными консультациями будут работа с лактостазом, введение/проблемы прикорма, выход на работу, вопросы сна, завершение кормления.

Иногда я первая вспоминаю наши встречи и уточняю, что происходит после. Стараюсь сдерживаться и не писать всем подряд, потому что волнуюсь — вдруг это выглядит как контроль с моей стороны. Но когда я спрашивала в блоге, как относятся мамы к моим вопросам, практически все написали, что это важно и говорит об интересе и неравнодушии. Ну, чего у меня точно нет, так это равнодушия!
Общение, возможность помочь и оставаться на связи — мое любимое в работе!

Переписка не является приоритетным способом связи, рассчитывается индивидуально и может составлять в зависимости от длительности общения и сложности проблемы от 500 до 2000 руб ***
*Средняя продолжительность моей консультации – 45 минут, но иногда бывают экспресс-встречи по 30 минут. Сложно заранее запланировать, сколько времени понадобится для полноценного разбора вашей ситуации — лучше ориентироваться на полный час, а если мы справимся быстрее, вы заплатите меньше.
Я лояльно отношусь к переносу встреч — понятно, что с малышами четкое планирование проседает.
Но в таком случае для следующего бронирования времени встречи может понадобиться предоплата.
Я люблю работать быстро. Мне важно, что происходит после нашего общения, поэтому я не ограничиваю мам в сроках переписки после встречи.
** Консультант оставляет за собой право по своему усмотрению в некоторых ситуациях предоставлять скидку или не взимать оплату.

• Стоимость удаленных занятий по подготовке к грудному вскармливанию для беременных составляет 3000 руб за 1-2 ч общения в группе (в зависимости от численности группы) и 6000 руб за час для индивидуальной встречи.
• Консультации по завершению грудного вскармливания (по моей авторской методике развивающего завершения, которой я также обучаю коллег) может проходить в двух форматах:

Расширенный пакет 9000 руб
В эту стоимость входят:
1. Анализ заранее присланной вами информации.
2. Вводная встреча по видеосвязи 30-45 минут
3 .Конспект/резюме нашей встречи с рекомендациями (высылаю по вашему запросу в течение 1-2 дней после общения)
4. Повторная видеовстреча в течение месяца после первой встречи (время общения нужно согласовать как минимум за день) – 20-30 мин
Конечно же, при необходимости в любой момент мы можем запланировать дополнительную встречу независимо от изначальных договоренностей и планов! Стоимость таких повторных видеовстреч составит 6000 руб/час
5. Корректировка рекомендаций в переписке на основе родительского анализа реакций ребёнка
Стандартная консультация
Если вы не уверены, нужна ли вам вторая встреча и готовы записывать мои рекомендации сами, стоимость консультации по завершению ГВ составит 8000 руб/час. Скорее всего, нам не нужен будет полный час, обычно укладываемся в 40-45 минут, то есть итоговая стоимость встречи может составить 6000-6500 руб. Всю информацию, которую вы считаете нужным, можно отправить мне заранее текстом (не голосовыми сообщениями). Это экономит время консультации, моя предварительная работа с вашими материалами уже заложена в стоимость встречи. Разумеется, если хочется что-то уточнить после встречи, я всегда рада пообщаться. Для уточнения каких-то небольших моментов достаточно переписки, она входит в стоимость консультации.

• Стоимость супервизий и консультаций для коллег составляет 5000 руб/ч. Оплата по фактическому времени после общения.
• На консультации по развивающему завершению грудного вскармливания я приглашаю только слушателей курса — «Работа консультанта по грудному вскармливанию в сенсорном подходе», и конкретно блока по завершению грудного вскармливания.
• Я готова также предложить индивидуальный формат обучения по разным вопросам в консультировании по грудному вскармливанию — если у кого-то из коллег возникнет такая необходимость. Доступ к этой опции обсуждается на собеседовании, стоимость будет зависеть от конкретного запроса и объема нашей предполагаемой работы.

Политика возврата денежных средств
ИП Лыкова Полина Петровна гарантирует полный или частичный возврат денежных средств за консультационные услуги в случае:

• Индивидуальной консультации в очной (на дому) или заочной форме (телефон, интернет) – если клиент отказывается от консультации, оплаченной им заранее, и предупреждает о своём решении по электронной почте polina.lykova@mail.ru за 5 рабочих дней до назначенной даты проведения консультации, то возвращается полная стоимость консультации за вычетом комиссионных сборов и затрат, связанных с возвратом денег за счет заявителя (клиента). Размер комиссии зависит от способа оплаты, которым была оплачена консультация и может составлять 0-10%.
• Если клиент ошибочно/повторно оплатил услуги или оплатили их в большем размере, чем требовалось – излишне уплаченные деньги будут возвращены. Для этого не позднее 24 часов после ошибочной/повторной оплаты сообщите по телефону +7-963-66-77-44-3 и напишите в свободной форме по электронной почте polina.lykova@mail.ru о Вашем желании вернуть средства, указав в теме письма «Возврат средств» и обязательно прикрепив квитанцию с датой и способом платежа. Ваш запрос будет рассмотрен в ближайшее время (не позднее 5 рабочих дней после получения письма по электронной почте). О результате и сроке возврата вам сообщат после рассмотрения запроса.

Возврат денег производится тем же способом, которым была совершена покупка. Сроки возврата платежа зависят от способа первоначальной оплаты. Уточнить информацию о статусе возврата можно по телефону +7-963-66-77-44-3 у Лыковой Полины Петровны.
Комиссия (если таковая предусмотрена платежной системой за обратный перевод денег) будет вычтена из суммы, подлежащей возврату.
НЕ возвращаются деньги после проведения консультации, т.к. предоставляемая услуга требует затрат времени и квалификации специалиста. Настоящим подтверждаю, что во всех случаях работаю с максимальной квалификацией и делаю всё возможное, зависящее от себя, чтобы оказать эффективную помощь. Несогласие клиента с рекомендациями специалиста не является причиной для возврата денежных средств.